119番通報のかけかたタイトル電話

 火事や救急で119番通報すると、盛岡市内からは盛岡市内丸の消防本部の5階にある盛岡通信指令室に、その他の町村からは最寄りの分署などにつながります。
 消防隊や救急隊が迅速で的確な現場活動を行うためには、通報する方からの正しい情報が必要となります。
 落ち着いて正しく119番通報ができるように普段から心がけましょう。



 119番の通報要領は次のとおりです。
 消防署員から次のように質問しますので、落ち着いて答えてください。

                            
盛岡通信指令室です。
盛岡通信指令室

通報者 内        容 消防署員
119番通報者  ・ 消防署員  「はい、消防119番です。火事ですか?救急ですか?」

 
・ 通報者   「火事です。」
          (救急です。)


 
・ 消防署員  「場所はどこですか?」

 
・ 通報者   「○○丁目○○番○○号です。」

 
・ 消防署員  「何が燃えていますか?」
           (どうしましたか?)

 
・ 通報者   「台所で天ぷら鍋に火が付きました。」
          (母が倒れて呼吸はしていますが意識がありません。


 
・ 消防署員  「近くに目標となる建物はありますか?」

 ・ 通報者   「○○小学校の東側です。」

 
・ 消防署員  「あなたのお名前と今かけている電話番号を教えてください。」

 
・ 通報者   「○○○○です。電話番号は、○○○−○○○○です。」

 ・ 消防署員  「わかりました。電話を切ってお待ちください。」
通信指令員

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