

| 火事や救急で119番通報すると、盛岡市内からは盛岡市内丸の消防本部の5階にある盛岡通信指令室に、その他の町村からは最寄りの分署などにつながります。 消防隊や救急隊が迅速で的確な現場活動を行うためには、通報する方からの正しい情報が必要となります。 落ち着いて正しく119番通報ができるように普段から心がけましょう。 119番の通報要領は次のとおりです。 消防署員から次のように質問しますので、落ち着いて答えてください。 |
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| 盛岡通信指令室 |
| 通報者 | 内 容 | 消防署員 |
|---|---|---|
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・ 消防署員 「はい、消防119番です。火事ですか?救急ですか?」 ・ 通報者 「火事です。」 (救急です。) ・ 消防署員 「場所はどこですか?」 ・ 通報者 「○○丁目○○番○○号です。」 ・ 消防署員 「何が燃えていますか?」 (どうしましたか?) ・ 通報者 「台所で天ぷら鍋に火が付きました。」 (母が倒れて呼吸はしていますが意識がありません。) ・ 消防署員 「近くに目標となる建物はありますか?」 ・ 通報者 「○○小学校の東側です。」 ・ 消防署員 「あなたのお名前と今かけている電話番号を教えてください。」 ・ 通報者 「○○○○です。電話番号は、○○○−○○○○です。」 ・ 消防署員 「わかりました。電話を切ってお待ちください。」 |
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